Gediminas Gasiulis komentarai http://www.gasiulis.com/blog asmeninis tinklaraštis Sun, 05 Sep 2010 22:39:41 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 misija: prisivilioti buvusį klientą komentaras, parašytas Giedrius V. http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346&cpage=1#comment-3721 Giedrius V. Sun, 05 Sep 2010 22:39:41 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346#comment-3721 Žinoma norisi, kad mūsų, vartotojų, lojalumas būtų visaip kaip skatinamas, tačiau mobiliojo ryšio kompanija, tai ne bandelių kepykla. Pirmoji turi tūkstančius klientų ir dėl to negali kiekvieno lojalumo skatinti vis skirtingomis priemonėmis, nes tuomet būtų sunkiai įsivaizduojamas tokių priemonių administravimas. Kitaip sakant bendraujant su didelėmis kompanijomis nereikėtų tikėtis lankstumo jų teikiamose paslaugose. Tačiau tai vis tiek nepaaiškina kodėl minėtoji bendrovė mieliau leis pinigus, kad susigrąžintų ar priviliotų naują klientą, nei kad išlaikytų jau esamą. Čia gal todėl, kad augdama kompanija biurokratėja, o kompanijos politikai esant orientuotai į naujų klientų pritraukimą, esamiems vartotojams tokios geros sąlygos kaip naujiems tiesiog nesiūlomos. O tokią kompanijos politiką būtų galima paaiškinti oligopolinės rinkos specifika ir vadinamųjų "red ocean" strategijų taikymu vien dėl jų paprastumo. Žinoma norisi, kad mūsų, vartotojų, lojalumas būtų visaip kaip skatinamas, tačiau mobiliojo ryšio kompanija, tai ne bandelių kepykla. Pirmoji turi tūkstančius klientų ir dėl to negali kiekvieno lojalumo skatinti vis skirtingomis priemonėmis, nes tuomet būtų sunkiai įsivaizduojamas tokių priemonių administravimas. Kitaip sakant bendraujant su didelėmis kompanijomis nereikėtų tikėtis lankstumo jų teikiamose paslaugose.

Tačiau tai vis tiek nepaaiškina kodėl minėtoji bendrovė mieliau leis pinigus, kad susigrąžintų ar priviliotų naują klientą, nei kad išlaikytų jau esamą. Čia gal todėl, kad augdama kompanija biurokratėja, o kompanijos politikai esant orientuotai į naujų klientų pritraukimą, esamiems vartotojams tokios geros sąlygos kaip naujiems tiesiog nesiūlomos. O tokią kompanijos politiką būtų galima paaiškinti oligopolinės rinkos specifika ir vadinamųjų “red ocean” strategijų taikymu vien dėl jų paprastumo.

]]> misija: prisivilioti buvusį klientą komentaras, parašytas julius http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346&cpage=1#comment-3634 julius Wed, 01 Sep 2010 16:43:22 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346#comment-3634 siandien pas mane ivyko keistas ivykis.. nuejau i Omnitel salona pasiteirauti ar galiu is pigesnio plano pereiti i brangesni (esu su 2m sutartimi) ir zinote koks buvo atsakymas? taip, butent - negalima.. nesuprantu, kokia logika yra uzdrausti klientui moketi didesne menesine saskaita? as sito bent jau ne trupucio nesuvokiu.. siandien pas mane ivyko keistas ivykis..
nuejau i Omnitel salona pasiteirauti ar galiu is pigesnio plano pereiti i brangesni (esu su 2m sutartimi) ir zinote koks buvo atsakymas? taip, butent – negalima..
nesuprantu, kokia logika yra uzdrausti klientui moketi didesne menesine saskaita?
as sito bent jau ne trupucio nesuvokiu..

]]> misija: prisivilioti buvusį klientą komentaras, parašytas Gince http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346&cpage=1#comment-3609 Gince Mon, 30 Aug 2010 10:53:52 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346#comment-3609 Apie Tele2 galiu pasakyti lygiai ta pati, telemarketingo konsultantai skambina su labai patraukliais pasiulymais, kurie skiriasi priklausomai nuo to senas ar naujas esi klientas. Ju taktika labai gudri, pradzioje prisitraukti, o paskui kelis metus melzti vargsa zmogeli. Apie Tele2 galiu pasakyti lygiai ta pati, telemarketingo konsultantai skambina su labai patraukliais pasiulymais, kurie skiriasi priklausomai nuo to senas ar naujas esi klientas. Ju taktika labai gudri, pradzioje prisitraukti, o paskui kelis metus melzti vargsa zmogeli.

]]> misija: prisivilioti buvusį klientą komentaras, parašytas vyr http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346&cpage=1#comment-3564 vyr Sat, 28 Aug 2010 15:34:48 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346#comment-3564 Analogiškai. Omnitelyje prabuvau 11 metų ir apdairiai pasitraukiau dar prieš visokius ten "asmeninius". Analogiškai. Omnitelyje prabuvau 11 metų ir apdairiai pasitraukiau dar prieš visokius ten “asmeninius”.

]]> apie vertę ir sprendimus komentaras, parašytas Raimonda http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340&cpage=1#comment-3544 Raimonda Fri, 27 Aug 2010 18:53:23 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340#comment-3544 Vienas iš naujametinių pažadų įvykdytas :) Tikiuosi, kad įsikraustęs į savo butą jausiesi geriau. Nebekamuos jokie klausimai "gerai ar ne padariau". Šiaip keista, kad LT jaunimas taip anksti stengiasi įsigyti nuosavą būstą. Greičiausiai kalti tėvai (jie sunkiai supranta, kad gyventi ir vaikus auginti galima nuomojamame būste), dar gal ilgalaikės nuomos sudėtingumai. Žodžiu, sveikinu tave su pirkiniu :) Vienas iš naujametinių pažadų įvykdytas :) Tikiuosi, kad įsikraustęs į savo butą jausiesi geriau. Nebekamuos jokie klausimai “gerai ar ne padariau”. Šiaip keista, kad LT jaunimas taip anksti stengiasi įsigyti nuosavą būstą. Greičiausiai kalti tėvai (jie sunkiai supranta, kad gyventi ir vaikus auginti galima nuomojamame būste), dar gal ilgalaikės nuomos sudėtingumai. Žodžiu, sveikinu tave su pirkiniu :)

]]> misija: prisivilioti buvusį klientą komentaras, parašytas Gintaras Slavinskas http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346&cpage=1#comment-3540 Gintaras Slavinskas Fri, 27 Aug 2010 12:27:40 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1346#comment-3540 Pilnai pritariu, jog "Omnitel" nevertina esamų klientų, aš pats "Omnitel" tinkle praleidau 7 metus, tačiau po "Asmeninio plano" fiasko nusprendžiau pereiti pas kitą mobilaus ryšio operatorių. Kartais mane netgi stebina, kodėl taip nevertinami esami klientai, juk ištikimas klientas, jaučiantis, jog būti "ištikimam" savo mobilaus ryšio operatoriui apsimoka, gali atvesti tų pačių naujų klientų, rekomenduodamas savo operatorių draugams ir pažįstamiems. Pilnai pritariu, jog “Omnitel” nevertina esamų klientų, aš pats “Omnitel” tinkle praleidau 7 metus, tačiau po “Asmeninio plano” fiasko nusprendžiau pereiti pas kitą mobilaus ryšio operatorių. Kartais mane netgi stebina, kodėl taip nevertinami esami klientai, juk ištikimas klientas, jaučiantis, jog būti “ištikimam” savo mobilaus ryšio operatoriui apsimoka, gali atvesti tų pačių naujų klientų, rekomenduodamas savo operatorių draugams ir pažįstamiems.

]]> apie vertę ir sprendimus komentaras, parašytas Gediminas Gasiulis http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340&cpage=1#comment-3514 Gediminas Gasiulis Wed, 25 Aug 2010 22:17:06 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340#comment-3514 Panašiai, bet ne visai. Jei pirkčiau vien tam, kad vėliau parduočiau, būčiau ėmęs ką nors Senamiestyje ar šiaip arti centro. Aš rinkausi naują butą, bet toli nuo centro. Brangimas būtų savotiška garantija, kad ir po kokių 5-10 metų, jei sugalvočiau kraustytis, parduosiu jį bent už panašią kainą, kaip pirkau - kainos kilimas kompensuotų buto senėjimą. Tada atiduočiau likusią paskolos dalį bankui ir dar pačiam liktų, kiek susikaupė. Ar kažkas panašaus. Bet apie aukso kalnus tikrai negalvoju :) Panašiai, bet ne visai. Jei pirkčiau vien tam, kad vėliau parduočiau, būčiau ėmęs ką nors Senamiestyje ar šiaip arti centro. Aš rinkausi naują butą, bet toli nuo centro.
Brangimas būtų savotiška garantija, kad ir po kokių 5-10 metų, jei sugalvočiau kraustytis, parduosiu jį bent už panašią kainą, kaip pirkau – kainos kilimas kompensuotų buto senėjimą. Tada atiduočiau likusią paskolos dalį bankui ir dar pačiam liktų, kiek susikaupė. Ar kažkas panašaus. Bet apie aukso kalnus tikrai negalvoju :)

]]> apie vertę ir sprendimus komentaras, parašytas Simas http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340&cpage=1#comment-3506 Simas Wed, 25 Aug 2010 10:26:49 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340#comment-3506 Viskas tvarkoje. Tokie sprendimai ankščiau ar vėliau vis tiek turi būti priimti. Jei esi ne vilnietis, tai kito būdo ten įsitvirtinti ir nėra. Bet mane nustebino tik viena frazė: <i>Dabar belieka tikėtis, kad butų kainos bent po kelių metų pradės kilti</i>. Ir ką gi tai gali reikšti? Perki su tikslu parduoti? :) Viskas tvarkoje. Tokie sprendimai ankščiau ar vėliau vis tiek turi būti priimti. Jei esi ne vilnietis, tai kito būdo ten įsitvirtinti ir nėra. Bet mane nustebino tik viena frazė: Dabar belieka tikėtis, kad butų kainos bent po kelių metų pradės kilti. Ir ką gi tai gali reikšti? Perki su tikslu parduoti? :)

]]> apie vertę ir sprendimus komentaras, parašytas Aurimas http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340&cpage=1#comment-3491 Aurimas Tue, 24 Aug 2010 06:44:07 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340#comment-3491 Parašas evoliucionuoja. Palyginus su pirmuoju 16mečio pase - dabartiniame daugiau "audros ir veržimosi" ir mažiau aiškiai suprantamų raidžių :) Parašas evoliucionuoja. Palyginus su pirmuoju 16mečio pase – dabartiniame daugiau “audros ir veržimosi” ir mažiau aiškiai suprantamų raidžių :)

]]> apie vertę ir sprendimus komentaras, parašytas Ričardas Š. http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340&cpage=1#comment-3489 Ričardas Š. Tue, 24 Aug 2010 04:54:51 +0000 http://www.gasiulis.com/blog/?p=1340#comment-3489 Aš kažkaip visada laikausi nuomonės, kad reikia gyventi iš savo kišenės - išleisti daugiausia tiek, kiek uždirbi be jokių paslaugų, o jei ką nors nori nusipirkti, tai turi susitaupyti ir neužsisakinėti lizingų ar paskolų. Nors, kita vertus, buto galbūt taip gali niekada ir nenusipirkti, tačiau tada jau net nežinau reikia ypač atidžiai konsultuotis, samdyti specialistus patarimams ir pan.Ypač šiais laikais, kai bankai karaliauja. Dėl parašo irgi turėjau juokingą istoriją - maniškis išsiimant pasą buvo labai paprastas dėl ko dabar visada gailiuosi, nes reikėjo sugalvoti sudėtingesnį ir geresnį. Tiesiog saugiau ir geriau atrodo įvairiose sutartyse. :) Aš kažkaip visada laikausi nuomonės, kad reikia gyventi iš savo kišenės – išleisti daugiausia tiek, kiek uždirbi be jokių paslaugų, o jei ką nors nori nusipirkti, tai turi susitaupyti ir neužsisakinėti lizingų ar paskolų. Nors, kita vertus, buto galbūt taip gali niekada ir nenusipirkti, tačiau tada jau net nežinau reikia ypač atidžiai konsultuotis, samdyti specialistus patarimams ir pan.Ypač šiais laikais, kai bankai karaliauja.

Dėl parašo irgi turėjau juokingą istoriją – maniškis išsiimant pasą buvo labai paprastas dėl ko dabar visada gailiuosi, nes reikėjo sugalvoti sudėtingesnį ir geresnį. Tiesiog saugiau ir geriau atrodo įvairiose sutartyse. :)

]]>